Поставили на ремонт. Гарантию нам не дали. Неправильно эксплуатируем
 
07.09.2011 | 71964 просмотра
 

Поставили на ремонт. Гарантию нам не дали. Неправильно эксплуатируем



Сегодня в среду утром я отвёз Калину на плановый ремонт и диагностику. Напомню, что после недавней проверки состояния ходовой части автомобиля на вибростенде, мы решили, что машину надо ремонтировать. К тому же пришел новый бампер, который надо поставить.

На СТО Калину сперва помыли, потом загнали на подъемник.


Калина стоит немного криво. Наверняка из-за кривизны пола

Визуальный осмотр занял пару минут и подтвердил выводы, сделанные на вибростенде: левая передняя стойка — под замену, задние колодки — под замену, левый задний ступичный подшипник — под замену, рулевые наконечники — под замену, также необходимо снять и выровнять поддон двигателя. Все тормозные суппорта люфтят. Не хватает только одного пункта, который был в диагностической карте с вибростенда, — замена втулок реактивных тяг.


Скинули диски, чтобы посмотреть колодки и снять ступичный подшипник


Задняя левая ступица с тормозным диском и суппортом


Сняли одну колодку


Она стёрта почти в ноль


Тормозные колодки с левого заднего колеса


Сняли колодки с правого заднего суппорта


Снимаем задний левый тормозной диск


Ступицу эту уже один раз меняли. Хорошо видны следы кернования подшипника


Ступичный подшипник развалился

За исключением колодок и стоек (менять будем обе передние стойки) — запчасти в наличии. Недостающие комплектующие заказали, будем ждать, когда привезут.

Покупать и ставить запчасти будем за свой счёт. В сервисе по гарантии нам отказали. На основании следующих пунктов:

1. «Калина передвигается по плохим дорогам». Согласно инструкции по эксплуатации машина предназначена для дорог с твёрдым покрытием, соответсвующим определенному ГОСТу. Если у нас в городе и его окрестностях плохие дороги, за их качество ВАЗ ответственности не несёт.

2. «Калина участвует в автоспортивных состязаниях». А это противоречит требованиям инструкции по эксплуатации. Видимо, речь идет о том, что в конце октяря 2010 года съездили замерить время автомобиля на 402 метра. Ни в каких соревнованиях (официальных или нет) Калина никогда не участовала.

3. «Калина неоднократно возила недопустимое количество человек». Я проверил записи в блоге. 13 человек проехали в Калине около 50 метров один раз в начале октября 2010 года, и 9 человек один раз — 200 метров в середине октября того же года. Возможно ли, чтобы эти события привели к нашим поломкам через целый год?

4. Калина буксировала две машины, что тоже запрещено инструкцией. Было это один раз в начале октября 2010 года. Смотрите ссылку в пунтке номер 3.

5. «Калина преодолевала «брод», в котором высота воды была более 25 сантиметров». Это тоже было один раз, месяц назад. Впрочем, с линейкой никто не стоял, поэтому не известно, сколько сантиметров воды мы взяли на себя. Ну да ладно.

О ходе ремонтных работ будем оперативно писать в блоге. Пока машина остаётся у официального дилера до прихода и установки всех запчастей.

Роман naibuki

 

Другие записи блога

Комментарии

     
КУЗБАСС
Сообщений: 68298
Это не дилер Автоваз. Это жулики и сказочники.
На канале CB 27(ЧМ/FM) позывной 045 ноль сорок пятый.~ R9UDI
Сайт авторадиоканала радио42.рф
1046
84
    
Stillwater USA
Сообщений: 1709
Калина держись!:)
Lexus IS300
Forester SG5 Crossport отстучал.
Эскуд TD51W j20A МКПП 97
215
76
    
Stillwater USA
Сообщений: 1709
RNiS:
Это не дилер Автоваз. Это жулики и сказочники.
Записи в блоге им только на руку, лихо послали, сказав что вы экспортируется не правильно. Я раньше ждал этого если честно
Lexus IS300
Forester SG5 Crossport отстучал.
Эскуд TD51W j20A МКПП 97
591
13
     
Сообщений: 2850
Логика на уровне блондинок - дорог нет, случаи не гарантийные. А что делать если их в России нигде нет кроме 2х столиц?
Tahoe GMT840, susp 2", 33"
Escudo TA01W G16A,susp 2"+ body 1",Mudzilla 31",LR1510 и т.д.
765
46
 
New-Sibirsk
Сообщений: 7896
А еще машина ездила, поэтому это не гарантийный случай, вот если бы стояла, и стойки вытекли - тогда да
Добрым словом и пистолетом можно добиться большего, чем одним добрым словом.
935
22
    
Сообщений: 40907
Первый пункт убил! Так у нас везде такие дороги епта!
just do it.
498
15
    
Красноярск
Сообщений: 42
брод менее 25см соответствует ГОСТу???
447
6
     
Барнаул
Сообщений: 2388
Мб со светофора закусился)))) вот тебе и гонки?!
Ник сменил(ADREN@l!ne) i-VTEC
206
5
     
КУЗБАСС
Сообщений: 68298
mech314:
Записи в блоге им только на руку, лихо послали, сказав что вы экспортируется не правильно. Я раньше ждал этого если честно
Да это мелкое шулерство со стороны дилера.
50 метров 13 человек проехало а через год ступичный подшипник развалился.

Даже не смешно.
На канале CB 27(ЧМ/FM) позывной 045 ноль сорок пятый.~ R9UDI
Сайт авторадиоканала радио42.рф
327
17
     
Владивосток-Артём
Сообщений: 3916
Первый пункт в списке отказов мне понравился. :)
А вообще, по-моему вы машину действительно ушатали.
Legacy 2.0 TX '00 был
Outback 2.5 XT JDM '08 есть
396
97
  
село Иркутск
Сообщений: 366
бред
Impreza wrx sti GCB EJ207 есть
Legacy BLE 3.0 5АКП
Forester sf5 s/tb 5МКП
Forester sf5 атмо 4АКП
82
27
    
Хабаровск-Колыма
Сообщений: 1417
«Калина передвигается по плохим дорогам» поржал... то есть авто выпущено не для России? или кто то не знает, что в России дороги мягко сказать не очень..?
На Марсе классно...
(Создание сайтов (Инт. Магазин, каталог, портал, визитки и т.д.), Продвижение)
319
13
  
село Иркутск
Сообщений: 366
как будто вы ее в мировой чемпионат по классическому ралли выставляли))) представляю купил крузака, на дачу по гравию проехался - все чини сам!!!! нельзя туда ехать ааа)))
Impreza wrx sti GCB EJ207 есть
Legacy BLE 3.0 5АКП
Forester sf5 s/tb 5МКП
Forester sf5 атмо 4АКП
268
12
  
Сообщений: 9014
Один недозавод делает это барахло, официальные "диллеры" всячески открещиваются ремонтировать эти поделки по гарантии. Очередной убогий тандем в стране.
488
27
  
OVB
Сообщений: 12819
Дилер жжет напалмом :)
Продам P1364L Stanley - 1500
207
10
  
село Иркутск
Сообщений: 366
ДИЛЕР СДЕЛАЛ СЕБЕ ОЧЕНЬ БОЛЬШУЮ АНТИРЕКЛАМУ САМ, ЛИЧНО. кто купит авто если дилер пишеь такую бредятину?
Impreza wrx sti GCB EJ207 есть
Legacy BLE 3.0 5АКП
Forester sf5 s/tb 5МКП
Forester sf5 атмо 4АКП
508
18
     
КУЗБАСС
Сообщений: 68298
Надо на прямую линию Автоваз заслать эти ужимки и прыжки дилера
На канале CB 27(ЧМ/FM) позывной 045 ноль сорок пятый.~ R9UDI
Сайт авторадиоканала радио42.рф
235
4
    
Сообщений: 42132
Аргументированный пункт только №1...

остальное - вилами на воде написано.

по идее если есть доказательная база о том, что пп. 2-5 убили ступичный, то да платно... а так у вас есть до 22го сентября право на гарзамену ступичного и стойки (но только одной)... таки дела =)

но через полторы недели все равно и на ступичный подшипник и на стойки гарантия кончится...

поэтому вывод такой: в гарантии отказали только по причине близкого конца гарантии... алени...
help.drom.ru
Служба технической поддержки юзеров drom.ru
160
6
   
Пермь
Сообщений: 24
Читайте то что написано в севисных книжках. Налицо явные признаки неправильной эксплуатации + вы их на всеобщее обозрение выкладываете. Гарантия - это не значит что вы убиваете машину и вам всё будут всё менять бесплатно. Гарантия - это что при эксплуатации в условиях обозначенных в инструкции-руководстве - деталь выйдет из строя изза брака. В данном случае имели место грубые нарушения правил экслуатации (даже задукоментированные в блоге) - вот вам и отказ закономерный. Все диллеры так поступают. Если приехала машина с разбитой всей подвеской - это явно не брак завода, а то что наездник прыгал и убивал машину. - следовательно никакой гарантии тут нет, меняй всё за свой счёт.
Celica st202 ss-1 3S-FE MT
368
437
    
Барнаул
Сообщений: 1741
Ушатывали её конечно тоже мама дорогая.
261
74
    
Stillwater USA
Сообщений: 1709
Да как дети отмазались, не стыдно им самим то?
Lexus IS300
Forester SG5 Crossport отстучал.
Эскуд TD51W j20A МКПП 97
125
63
  
Амурск
Сообщений: 496
Да, нашли зацепки для отказа, АВТОВАЗ будет рад откреститься от своего детища.
Вот, мол, целых пять пунктов нарушения правил эксплуатации нарыли... Наша Калина хорошая, а ездаки плохие.
А где нарыли? Да в блоге ненавистном, где правду-матку любят, а АВТОВАЗу правда не нужна. Этот блог кое-кому давно поперек горла встал.
М. Булгаков, роман "Белая гвардия", о гражданской войне на Украине в 1918 году..
Мой отзыв: Daihatsu Terios 2005
184
48
     
Новосиб
Сообщений: 2657
Как человек, занимающийся закупкой подшипников нисколько не удивлен, нормальных подшипников в нашей стране уже давно не делают. Подберите fag, nachi или koyo и забудьте о них навсегда)))
А колодки я стираю сильнее, не сказал бы что это "в ноль")))
marino 93, march 2000, swift 2000, masterace 89, bluebird 98, mondeo 08
200
6
    
Красноярск
Сообщений: 1296
Машина, конечно, полное г...
Столько геморроя (начиная со дня покупки) мне (как владельцу правильных японок) и в самом страшном сне не снилось.

Но! Это не даёт право официальному сервису нести бред из этих 5 пунктов.
Олачивайте ремонт и в суд! Не забудьте моральный ущерб и услуги юриста включить в сумму иска.
Думаю этот судебный процесс вызовет экстремальный интерес у читателей. :)
298
80
    
Сообщений: 42132
Тут еще надло принять во внимание тот факт, что этой стойкой в яму заехали по зиме...
help.drom.ru
Служба технической поддержки юзеров drom.ru
75
17
 
Екатеринбург
Сообщений: 191
Автовазовцы - красавцы... Вот желаю главвору, то есть дирехтуру ВАЗа, чтоб ему так ГТР купленный по совету знакомых обслуживали... Да вся беда в том, что ГТР так сыпаться не будет...
101
22
     
Томск
Сообщений: 2351
Теперь понятно почему Вове Пукину их три понадобились: одна для асфальта, другая для гравийки, третья броды по госут преодолевать.
262
15
    
Бердск
Сообщений: 1633
Вообще фигею от сервисА!)))) вы там то делали то тамто делали то... тупо "****ешь"... что прям все в сервис привозят машину ( и дилеер знает где она была и как эксплуатировалась) а то что написано в блогах это каждый может написать,
(нагрузили машину - фото монтаж , видео монтаж)
(ездил по плохим дорогам - так дороги же все по ГОСТУ сделаны - или нет? если объезд (то обязательно по госту) - так что ****ешь.
(гонки- кто сказал что 402 метра это гонки? -по трассе иногда едешь и большие расстояния, и переключений больше (в добавок на 402 метрах уж точно дорога идеальная (по госту)

Короче надо судится с сервисом (слишком много ****.ят и мало делают)
Проектируем все от котеджа до промпредприятия обращайтесь 89529402708
Мой отзыв: Subaru Impreza WRX 2000
169
19
   
BIG STONE-??
Сообщений: 831
Грустно всё это.... Россия становится не выносимой для жизни... Наё....т при покупке машины, потом при гаранти, на заправках не доливают и постоянно повышают цены, страховщики обводят вокруг пальца, платим дорожный налог а дороги становятся еще хуже... Такое ощущение что в России доят только автомобилистов, и планово их изводят... АВТОВАЗ это вообще зло, не только не делают хороших машин, но и заставляют их покупать и ремонтировать за дорого.....
Автомобиль должен быть надежным.
Не важно левый руль или правый, главное что это иномарка...
194
24
   
Пермь
Сообщений: 24
У людей просто в головах подмена понятий "гарантийный бесплатный ремонт" и "убивай как хошь, бесплатно починим".
Почитайте сервисные книжки на новых машинах те, у кого они новые и не написаны иероглифами. Пообщайтесь с менеджерами по гарантии у диллеров. Мозги встанут на место и не будете писать всякий бред.
Если ты ездил-ездил и тут стойка умерла - приехал к диллеру и тебе поменяют по гарантии без проблем.
Если ты приехал к диллеру и у тебя бампера порванные, диски гнутые и вся подвеска в хлам - ясен пень начнут откажут в гарантии.
Celica st202 ss-1 3S-FE MT
172
90
  
Не дом и не улица
Сообщений: 12259
mech314:
Да как дети отмазались, не стыдно им самим то?
А у нас, что "в телеке" по другому как-то мажутся?

2 DROM:

Живете в России в никому не нужном (извините) регионе;
Купили ведро для инопланетян, которое на планете земля не может использоваться;
Машинам спуску не даете;

И еще рассчитываете на гарантию? По моему Вы взрослые люди и результат был предсказуем. Хотя нет...такие отписки даже в Камеди Клад бы не придумали...это у нас только официальные структуры так умеют!

В любом случае - спасибо за то, что делитесь с широкой публикой. Гласность - наша последняя сила.
80
25
  
Сообщений: 9352
хаха. щас все дилеры будут такими глупыми отмазками вооружаться ) особенно пункт №1.
58
4
 
Команда Drom.ru
Владивосток
Сообщений: 4104
Antropoff:
Тут еще надло принять во внимание тот факт, что этой стойкой в яму заехали по зиме...
Еще один...

Ладно и тебе как и многим до тебя в стомилльонный раз объясню. Я в яму заехал не стойкой: а бампером с крылом. Колесо висело в воздухе, ничего не касаясь.
39
28
     
Иркутск
Сообщений: 89
Вот слежу за этим блогом с момента покупки, хотя у самого никогда не было отечественного автомобиля, даже МЫСЛИ отшибло от его покупки, ну это же просто ужас, самим не стыдно?
78
28
     
Абакан
Сообщений: 113
Все пункты - сплошные отмазки (особенно улыбнул 1 пункт), ну не хотят они нести ответственность за свои "поделки". Хотя, надо сказать, что Калина эксплуатировалась более жестко, чем нормальная эксплуатация. Дилер своим поступком сделал антирекламу АвтоВАЗу.
На ПР японцах, которые работают в таких же условиях, за такой короткий срок ничего не отказывает. Принципиально другой подход к производству.
Чем дальше в лес, тем толще партизаны (с)
74
26
     
Улан-Удэ
Сообщений: 92
Это ж выставочный экземпляр, его только показывать надо)))
Спаси и сохрани
106
12
 
Команда Drom.ru
Владивосток
Сообщений: 4104
Костько:
Если ты приехал к диллеру и у тебя бампера порванные, диски гнутые и вся подвеска в хлам - ясен пень начнут откажут в гарантии.
Тойоте это скажите. Камри нам чинили по гарантии (замена передней правой стойки) без проблем. С гнутым "телевизором", оторванным радиатором, и видео о прыжке.
167
23
  
Новосибирск
Сообщений: 12952
интересна дальнейшая судьба этой подделки. Надеюсь продавать её не будете. Ну что-бы стыдно потом не было перед покупателем, что продаёте полуфабрикат.
Журнал "Мурзилка" за 83 год (читаем быстро) "Ах, у ели, ах, у ёлки, ах, у ели злые волки"
43
17
 
Команда Drom.ru
Владивосток
Сообщений: 4104
Antropoff:
Аргументирова нный пункт только №1
У нас вопросов к дилеру нет.

Судиться с ним или права качать не будем.

Наше дело - эксплуатировать машину и писать про это. А люди уже сами будут делать выводы.
83
3
  
Сообщений: 9014
Если дилер хоть чуть в уме был, они бы эту распиаренную на всю страну недомашину весь её недолгий срок службы бесплатно обслуживали, чтоб хоть чуть престиж тазопроизводства поднять. Но дилеры такие же дубовые как и головной производитель барахла.
202
18
   
Иркутск
Сообщений: 756
А я бы дилера по прессовал, что за фигня, все машины по России так ездят, а калина не может?
Toyota Altezza Gita JCE10 2001 2JZ-GE L-edition
61
15
     
Томск
Сообщений: 2305
naibuki:
Наше дело - эксплуатировать машину и писать про это. А люди уже сами будут делать выводы.
Ну давайте так тогда :
не в защиту Калины , но ... не знаю как у вас в регионе , в нашем городе на подобном классе авто ( именно классе ) - Витсах , Фитах и т.п. ездят преимущественно женщины. Так они "лежачего полицейского" проезжают на скорости 1 кмч . В брод тоже я не видал чтобы ездили . Когда я гонял летом за грибами по гравийке на ТАЗике со скоростью 80-90 кмч , вся эта братва тошнила от силы 40 кмч ( ибо всем жалко свои собственные авто ) .
Понятно , что дилер в данном случае будет искать любую зацепку , чтобы отказать в бесплатном ремонте . Но тут то всё очевидно , задокументировано и выложено на всеобщее обозрение . Вам еще очень повезло , что раньше не были посланы . Ибо авто приметное , редкое в регионе , да и действительно работники сц могут читать этот блог .
102
56
     
Томск
Сообщений: 2305
Solidol:
Если дилер хоть чуть в уме был, они бы эту распиаренную на всю страну недомашину весь её недолгий срок службы бесплатно обслуживали, чтоб хоть чуть престиж тазопроизводства поднять. Но дилеры такие же дубовые как и головной производитель барахла.
на кой хрен это дилеру ( да и автоТАЗу ) делать в ДВ регионе с населением 2 мЛн человек ( где собственно и читают сам блог ) , если в самом любимом " приороводческом " регионе - Дагестане население 3 мЛн , где о существовании этого сайта даже и не подозревают .
63
22
    
Сообщений: 42132
naibuki:
Еще один... Ладно и тебе как и многим до тебя в стомилльонный раз объясню. Я в яму заехал не стойкой: а бампером с крылом. Колесо висело в воздухе, ничего не касаясь.
Ром не ругайся, был сам факт с участия этой четверти машины в движухе? был. ДТП это ж не обязательно разбить что-то, ты ж знаешь.. кузов весь дышит - от наезда крылом/бампером стойке тоже досталось наверняка... это ж вам не камри..
naibuki:
У нас вопросов к дилеру нет. Судиться с ним или права качать не будем. Наше дело - эксплуатировать машину и писать про это. А люди уже сами будут делать выводы.
Ну я это писал тем, кто на дилера бочку катить советует не имея представления о происходящем... но и дилер ответы тож дал в виде отмазки.
help.drom.ru
Служба технической поддержки юзеров drom.ru
20
13
 
Команда Drom.ru
Владивосток
Сообщений: 4104
томичи:
Так они "лежачего полицейского" проезжают на скорости 1 кмч .
Ну и я его на такой скорости проезжаю. На всех машинах. И на Калине тоже.
томичи:
В брод тоже я не видал чтобы ездили
О! Это такой ужас проехать один раз на машине брод, да такой, чтобы водой вообще ничего не залило, и машина не заглохла. При этом потратить на проезд, сколько секунд? 10...
томичи:
Вам еще очень повезло , что раньше не были посланы . Ибо авто приметное , редкое в регионе , да и действительно работники сц могут читать этот блог .
Мы ни от кого и ничего не скрываем.
52
18
     
Новосибирск
Сообщений: 2100
Забавный у вас дилер.
Как бы уже вторая точка в этой истории. Сломалась менее чем за год и чинить не будут по гарантии.
Круточе!
Мой отзыв: Mitsubishi Lancer Cedia 2000
41
6
    
г. Новосибирск
Сообщений: 2003
Bucha_V:
ДИЛЕР СДЕЛАЛ СЕБЕ ОЧЕНЬ БОЛЬШУЮ АНТИРЕКЛАМУ САМ, ЛИЧНО. кто купит авто если дилер пишеь такую бредятину?
купят)))) в том то и дело.....
UAZ Patriot TDi IVECO 2011
Toyota Voxy 4WD 2007
40
3
   
Челябинск
Сообщений: 927
Gaag:
А я бы дилера по прессовал, что за фигня, все машины по России так ездят, а калина не может?
Вот это верно!
26
5
     
КУЗБАСС
Сообщений: 68298
Кстати, гарантийный ремонт оплачивает завод Автоваз.

Зачем умничает дилер - решительно непонятно.
Неужели настолько обленились и не могут заполнить документы для получения 100% возмещения за гарантийный ремонт.
На канале CB 27(ЧМ/FM) позывной 045 ноль сорок пятый.~ R9UDI
Сайт авторадиоканала радио42.рф
80
6
 
Команда Drom.ru
Владивосток
Сообщений: 4104
Antropoff:
был сам факт с участия этой четверти машины в движухе? был. ДТП это ж не обязательно разбить что-то, ты ж знаешь.. кузов весь дышит - от наезда крылом/бампером стойке тоже досталось наверняка... это ж вам не камри..
И стойка, стало быть, ждала 9 месяцев, и только после этого потекла и крякнула.

Не, Леша, это фантастика!
44
12
  
Бийск, Алтай
Сообщений: 14948
Ребят, вам еще повезло. У меня батя на новой ВАЗ 2115 и 5 т. км. не проехал. Застучали стойки, развалился ступичный и захрустел ШРУС. :)
Лучше Шнивы - хуже нет! ШНГ2014
Лифт +2", 235/75R15 Frwd Prof
Мой отзыв: Chevrolet Niva 2014
40
13
    
Иркутск
Сообщений: 1325
+100500 за судебное разбирательство!
Это неотъемлимая часть эксплуатации авто. Каждый потенциальный покупатель должен знать как доказывать свои права. Если уж взялись за калину не бросайте такую фигню с сервисом! После первого приезда были же изменения в лучшую сторону, только так измором и победим этогу гадину!
не просто быть крутым, но простым быть круче
33
4
    
Сообщений: 42132
Рома, а вот кстати... у вас дилер ващще в тепличных условиях находится... могли бы и поменять.. карочи у них там свой бизнес... увы..
help.drom.ru
Служба технической поддержки юзеров drom.ru
10
4
    
Сообщений: 42132
naibuki:
И стойка, стало быть, ждала 9 месяцев, и только после этого потекла и крякнула. Не, Леша, это фантастика!
)) я более чем уверен, что у ВАЗовцев есть научно-практическое обснование подобным эффектам...
help.drom.ru
Служба технической поддержки юзеров drom.ru
10
8
   
Новосибирск
Сообщений: 676
уж дромовскую тачку могли бы и по гарантии сделать.. затрат не много, а реклама хорошая..
Мой отзыв: Toyota Carina 1990
33
2
 
Хабаровск
Сообщений: 219
сам работаю инженером по гарантии в дилерской компании (компания НАМНОГО крупнее чем АвтоТаз) и скажу вам что ни у одного дилера гарантия не распространяется на естественный износ. По сути ходовка убилась из-за износа деталей. Это все понимают, но чтобы отказать в гарантии, нужно сослаться на нарушения инструкции по эксплуатации, что они и сделали. Вот правда доказательств этих нарушений нет... И то, что этот износ скорее не естественный, а сверхъестественный. И интересно было бы почитать условия гарантии на эту машину. Там должен быть пункт "производитель вправе отказаться от гарантийных обязательств, если...". Если их доводы не соответствуют тому, что написано после "если", то можно с ними пободаться.
Никогда не сравнивай с другими своё здоровье, жену и зарплату.
53
4
    
Сообщений: 42132
RNiS:
Кстати, гарантийный ремонт оплачивает завод Автоваз. Зачем умничает дилер - решительно непонятно. Неужели настолько обленились и не могут заполнить документы для получения 100% возмещения за гарантийный ремонт.
работая внутри этой большой машины могу вам с уверенностью сказать - гарантия ВАЗа - это гемор и обуза. Вернут ли деньги за проделаный ремнот, и когда - неизвестно. Но одно известно точно - объемы у них не критичны возвращать снятый хлам экономически не целесообразно - ляпота..
help.drom.ru
Служба технической поддержки юзеров drom.ru
8
7
  
Омск-> СПб
Сообщений: 424
Fakk:
А еще машина ездила, поэтому это не гарантийный случай, вот если бы стояла, и стойки вытекли - тогда да
Плюсану. Отмазки дилера по поводу дорог прокатят в любом городе страны тогда уж. Съехал с дороги чтобы до дачи доехать - лишился гарантии. И смешно и грустно
25
3
   
Пермь
Сообщений: 678
Господа комментаторы, а в чем претензия к дилеру? Машина была куплена для теста, чего DROM и не скрывает. Эксплуатируется жестко, с нарушением требований инструкции по эксплуатации. Дилер в курсе, что это за машина, и я бы даже сказал, что они молодцы, раз не закрывают глаза на косяки эксплуатации из-за "раскрученности" машины. Вон как дилеры Хундая Соляру облизывали во время перегона, а на деле у них с гарантийкой дела похуже, чем у ВАЗа.
Еще веселят рассуждения людей, которые никогда не эксплуатировали автомобили на гарантии, об этой самой гарантии. А на ДВ таких людей процентов 95, не меньше.
64
30
    
Сообщений: 42132
Vladimir Ivanov:
..Там должен быть пункт "производитель вправе отказаться от гарантийных обязательств, если..."....
такого нет.. есть "гарантия не распротсраняется на.." и далее по тексту ахинея... откройте в поисковике запрос "гарантийный талон автоваз" - там все условия прописаны.
help.drom.ru
Служба технической поддержки юзеров drom.ru
6
3
     
Елизово, Камчатская область
Сообщений: 103
Первый пункт отказа, шикарен!
10
2
 
Хабаровск
Сообщений: 219
Antropoff:
такого нет.. есть "гарантия не распротсраняется на.." и далее по тексту ахинея... откройте в поисковике запрос "гарантийный талон автоваз" - там все условия прописаны.
да, почитал я эту ахинею... "Гарантия не распространяется на коррозионные процессы деталей подвески, трансмиссии, двигателя и кузова, возникших вследствие воздействия внешних факторов окружающей среды"... А как коррозионные процессы и воздействие окружающей среды вывели из строя ступичный подшипник??? Он даже на фото весь в смазке!
Никогда не сравнивай с другими своё здоровье, жену и зарплату.
18
3
     
Far East
Сообщений: 113
Какая машина - такой сервис! Вернее никакие...
25
5
  
Новосибирск
Сообщений: 414
А у камри и Х-трейла другие условия эксплуатации? Их тоже гоняли прилично, но с гарантии никто не снимал...
33
3
  
Сообщений: 9014
томичи:
на кой хрен это дилеру ( да и автоТАЗу ) делать в ДВ регионе с населением 2 мЛн человек ( где собственно и читают сам блог ) , если в самом любимом " приороводческом " регионе - Дагестане население 3 мЛн , где о существовании этого сайта даже и не подозревают .
Дром, ежедневное посещение сайта 93247 тысячи человек, думаю они не все в ДВ, и скорее всего большая часть этих людей читает блог про отечественную волокушу. У завода по производству драндулетов репутация давно ниже плинтуса, и отдельно взятый дилер мог воспользоваться ситуацией и хоть чуть её повысить. Даже если и эксплуатируют "Калину" жестче чем это предписано. Они же с точностью до наоборот лишний раз подтвердили что бренд "Лада" нужно обходить стороной.
34
9
   
Барнаул
Сообщений: 660
Я не знаю как у вас в Москве... , а у нас в России, если я тачку купил, то и ******** с ней сам. И никакими дилерскими пряниками меня не купить, эти твари всегда соскочат. Плановое ТО с заменой масла и осмотром за 7000 руб. Вы из какого дурдома сбежали? Это почти вся зарплата врача или учителя. В любом сервисе на русскую машину это стоит 200р. замена масла + 500р. диагностика.
Жаль, что М. Т. Калашников не проектировал автомобили.
39
5
     
Томск
Сообщений: 2305
Vladimir Ivanov:
да, почитал я эту ахинею... "Гарантия не распространяется на коррозионные процессы деталей подвески, трансмиссии, двигателя и кузова, возникших вследствие воздействия внешних факторов окружающей среды"... А как коррозионные процессы и воздействие окружающей среды вывели из строя ступичный подшипник??? Он даже на фото весь в смазке!
Кому интересно , гарантия на Солярис http://www.koreamotor.ru/Artic... 1.3. Что не покрывается гарантией Гарантия изготовителя ограничена только дефектами производственного характера и не распространяется на следующие случаи: 1.3.1. Регламентные работы, разрушение одноразовых элементов и расходование других материалов при выполнении планового технического обслуживания, диагностические и регулировочные работы; 1.3.2. Нормальный износ любых деталей, естественное старение и разрушение покрытия деталей, лакокрасочного слоя, резиновых деталей, обивки и отделки в результате нормального использования и воздействия окружающей среды, включая кислотный дождь, агрессивные вещества из атмосферы, промышленные загрязнения, химикаты, сок растений, камни, соль, а также град, ураган, молнию, наводнения и прочие явления природы; 1.3.3. Незначительные отклонения, не влияющие на качество, характеристики или работоспособность автомобиля или его элементов (например, слабый шум, скрип или вибрации, сопровождающие нормальную работу агрегатов и систем автомобиля); незначительное (не влияющее на нормальный расход) просачивание масел, технических жидкостей или смазок сквозь прокладки и сальники; неразличимые без применения специальных методов недостатки элементов отделки, лакокрасочного и гальванического покрытия; незначительное в количественном выражении присутствие ярких или темных точек (не более 3 шт.) на экранах дисплеев, установленных изготовителем или под контролем изготовителя в автомобилях Хёндай Солярис (Hyundai Solaris); 1.3.4. Ущерб в результате неполного или несоответствующего обслуживания, например, пренебрежения ежедневным или периодическим осмотром и техническим обслуживанием (ТО), оговоренным в руководстве по эксплуатации, значительного перепробега между плановыми ТО (более 1000 км или 1 месяц, в зависимости от того, что наступит раньше); 1.3.5. Ущерб в результате использования неоригинальной детали, устройства или оборудования, не одобренного изготовителем, либо устранение последствий ремонта, обслуживания и любых других видов работ, выполненных техническим центром, не являющимся авторизованным сервисным партнером Хёндай (Hyundai); 1.3.6. Повреждение автомобиля Хёндай Солярис (Hyundai Solaris) в результате дорожно-транспортного происшествия, неосторожности, пренебрежительного обращения, неправильного использования оборудования автомобиля Хёндай Солярис (Hyundai Solaris) , неправильных приемов в управлении автомобилем, использования его в гонках, ралли, в качестве (включая, но не ограничиваясь): такси, учебного автомобиля и т. п., а также модифицирование автомобиля Хёндай Солярис (Hyundai Solaris) или его частей, не одобренное изготовителем; 1.3.7. Повреждения грузового отсека и/или салона в результате погрузки-разгрузки или транспортировки груза; 1.3.8. Расходы, связанные с невозможностью использовать неисправный автомобиль, потерей времени, расходы на топливо, телефонную связь, транспортные расходы, потеря доходов и другие коммерческие потери; 1.3.9. Устранение любых неисправностей автомобиля, у которого искусственно изменены показания одометра, а также все возможные связанные с этими неисправностями убытки; 1.3.10. Конденсация влаги на внутренней поверхности внешних осветительных приборов; 1.3.11. Неисправности и их последствия, возникшие в результате несвоевременного устранения других неисправностей после их обнаружения; 1.3.12. Убытки, возникшие в результате выхода из строя деталей, перечисленных в п. 1.3.13., либо деталей, период гарантии на которые в силу установленных ограничений закончился; 1.3.13. Расходные и смазочные материалы, прочие элементы, используемые либо подверженные износу и разрушению при нормальной эксплуатации:  фильтры всех видов;  свечи зажигания;  ведомый диск сцепления;  тормозные колодки;  щетки стеклоочистителей;  плавкие предохранители;  лампы накаливания;  масла, жидкости и смазки для всех систем автомобиля;  топливо.
13
5
 
Курган
Сообщений: 157
как ездят , то получили
32
31
     
Уссурийск
Сообщений: 3184
climb:
брод менее 25см соответствует ГОСТу???
Так пусть дорожники сделают все броды по ГОСТу в чем проблема ? Это тоже самое что и ездить с включеными фарами днем, проблема ни о чем.
Что есть свобода ? Свобода мысли в твоей собственной голове.
12
10
pkb
    
Ижевск
Сообщений: 1582
climb:
брод менее 25см соответствует ГОСТу???
Допустимый брод 25 см для спорта (30 для остальных калин) описан в инструкции по эксплуатации, страница 52
32
 
     
Томск
Сообщений: 2305
Solidol:
Дром, ежедневное посещение сайта 93247 тысячи человек, думаю они не все в ДВ, и скорее всего большая часть этих людей читает блог про отечественную волокушу.
январь-июнь 2011 - продано 291540 ЛАД , эти люди блог не читали ... http://www.abinfo.ru/articles/...
10
10
     
Сообщений: 66
Ничего у дилера по гарантии не получишь. Ты виноват уж в том, Что хочется мне кушать.
9
3
     
Сообщений: 2623
Дром, а может попробуйте после ремонта иск в суд закатать о взыскании стоимости ремонта и пободаться с дилером насчет гарантии.
14
4
    
Новосибирск
Сообщений: 1053
А я порвал пыльник левого ШРУСа,неудачно съехав с бордюра. Всего один раз, причём! И съезжал-то какие-то секунды! И тоже негарантийный случай, как ни странно.
Куда интереснее цена ремонта. Она может удивить, приятно или наоборот.
Я бы не делал из происшедшего трагедии. По крайней мере, дилер поступил честно: отбрил бы любого гражданина с улицы, отбрил и вас, невзирая на "пиар". Ещё будет полезно сравнить с "новобюджетками" "VW" и "Hyundai": что будет с ними и если будет, то как к этому отнесутся СЦ этих брендов.
Documentation is like sex;when it's good, it's very good,and when it's bad, it's better than nothing
29
2
 
Команда Drom.ru
Владивосток
Сообщений: 4104
Solidol:
Дром, ежедневное посещение сайта 93247 тысячи человек
Вчера было 700 000.

Так что ваши цифры немного не точны ;-)
15
2
 
Курган
Сообщений: 157
DamnCynic:
По крайней мере, дилер поступил честно: отбрил бы любого гражданина с улицы, отбрил и вас, невзирая на "пиар".
+100
16
2
  
Бийск, Алтай
Сообщений: 14948
Гарантия выглядит дороже и геморнее, чем доведение до ума б/у автомобиля (естественно если на базаре авто не слепой покупал).
Лучше Шнивы - хуже нет! ШНГ2014
Лифт +2", 235/75R15 Frwd Prof
21
6
     
Сообщений: 2099
Костько:
У людей просто в головах подмена понятий "гарантийный бесплатный ремонт" и "убивай как хошь, бесплатно починим".
Почитайте сервисные книжки на новых машинах те, у кого они новые и не написаны иероглифами. Пообщайтесь с менеджерами по гарантии у диллеров. Мозги встанут на место и не будете писать всякий бред.
Если ты ездил-ездил и тут стойка умерла - приехал к диллеру и тебе поменяют по гарантии без проблем.
Если ты приехал к диллеру и у тебя бампера порванные, диски гнутые и вся подвеска в хлам - ясен пень начнут откажут в гарантии.
Дорой ты видел дорогу из г. Владивотостока??? что теперь купил авто и не можешь на ней тупо из города выехать? да! там гравийка, единственная дорога из города.
Mazda CX-5 2015 2,5 Supreme 4
20
6
  
Сообщений: 9014
naibuki:
Вчера было 700 000.
Так что ваши цифры немного не точны ;-)
Утренние данные, к вечеру будет за 700 000 посещений за день, вся страна читает про убогий таз и не менее убогих официальных "дилеров"
27
11
pkb
    
Ижевск
Сообщений: 1582
_nikol_:
Логика на уровне блондинок - дорог нет, случаи не гарантийные. А что делать если их в России нигде нет кроме 2х столиц?
Что делать - не влетать в ямы и не гнуть диски - считай удар уже на прямую через диск на подшипник передаётся без амортизации шины.
Иначе ремонт ступичных подшипников за свой счет.
У меня пробег 20тыщ - все подшипники в норме. Хотя у ВАЗа они не вечные, и их довольно часто меняют, если прбег до 35тыщ км и мене 1 года - такая гарантия на ходовку у ВАЗа (на весь авто 3года 50тыщ км), ну и само собой если нет явных повреждений, и следов ДТП.
16
9
  
Voronezh
Сообщений: 15891
Vladimir Ivanov:
да, почитал я эту ахинею... "Гарантия не распространяется на коррозионные процессы деталей подвески, трансмиссии, двигателя и кузова, возникших вследствие воздействия внешних факторов окружающей среды"... А как коррозионные процессы и воздействие окружающей среды вывели из строя ступичный подшипник??? Он даже на фото весь в смазке!
когда я поменял ступичный на своей Демио, он был внутри ржавый. А предыдущий хозяин говорил что машина отлично преодолевает глубокие лужи...
Subaru Forester '03 SG5 Turbo VTD правый руль
Toyota RAV4 '02 3dr правый руль
Мой отзыв: Fiat Punto 2011
15
1
     
Сообщений: 2099
savage1981:
Еще веселят рассуждения людей, которые никогда не эксплуатировали автомобили на гарантии, об этой самой гарантии. А на ДВ таких людей процентов 95, не меньше.
Не понятно, это в плюс или в минус этим людям?
Mazda CX-5 2015 2,5 Supreme 4
7
4
     
Сахалин
Сообщений: 99
А это не удивительно!!! ни сколько!!! что и следовало ожидать от России...
_nikol_:
Логика на уровне блондинок - дорог нет, случаи не гарантийные. А что делать если их в России нигде нет кроме 2х столиц?
Правильно пусть эти псевдоавтомобили там и эксплуатируются!!!
Grande g 3.0
16
4
  
Сообщений: 9014
томичи:
январь-июнь 2011 - продано 291540 ЛАД , эти люди блог не читали ... http://www.abinfo.ru/articles/...
Из 1235442 поданных автомобилей, доля проданных тазов всего 291540, ну ещё пару лет тазопроизводство так над потребителями ихнего барахла так поизголяется, и эти продажи будут им казаться сказкой. Дилеры им в этом усердно помогают.
12
9
  
Сообщений: 433
как всегда
5
9
   
Пермь
Сообщений: 678
alexoid:
Не понятно, это в плюс или в минус этим людям?
В минус, конечно. Люди рассуждают о том, с чем им сталкиваться не приходилось.
12
5
    
Новосибирск
Сообщений: 1053
Solidol:
Утренние данные, к вечеру будет за 700 000 посещений за день, вся страна читает про убогий таз и не менее убогих официальных "дилеров"
Это полновосиба, но никак не вся страна. Может, оно и жаль.
Коллектив "Дрома" не хочет связываться с оценщиками, экспертами и судом ради доказательства того, что нынешние проблемы машины являются дефектами, за которые ответственен производитель или СЦ. Помнится, раньше я писал про потёкшую коробку передач, что, раз СЦ согласился её чинить по гарантии (а представители "Дрома" с этим согласились), то дефект вменяется в вину "АвтоВАЗу". В нынешнем случае представители "Дрома" согласились ремонтировать подвеску за свой счёт, что ровно по той же логике говорит о признании ими недостатков эксплуатации и снятии с производителя вины за выявленные недостатки.
Конечно, результаты экспертизы были бы куда нагляднее и убедительнее. Я, честно говоря, тоже не думаю, что пара проездов машины с перегрузом, преодоление брода и небольшое ДТП может её так убить.
Documentation is like sex;when it's good, it's very good,and when it's bad, it's better than nothing
20
3
 
Новосибирск <-> Сургут
Сообщений: 4587
texnikru:
А вообще, по-моему вы машину действительно ушатали.
Как всегда, я придерживаюсь данной позиции. И перечень пунктов диллера это только подтверждает. Особенно, про буксировку двух машин.
Мой отзыв: Nissan AD 2001
18
14
     
Междуреченск, Кемерово обл.
Сообщений: 76
Б/у-шные японки выдерживают такую эксплуатацию, а новый ТАЗик сдулся.

Верните нам возможность покупать беспробежные японки без пошлин!!!
44
21
 
Команда Drom.ru
Владивосток
Сообщений: 4104
DamnCynic:
А я порвал пыльник левого ШРУСа,неудачно съехав с бордюра. Всего один раз, причём! И съезжал-то какие-то секунды! И тоже негарантийный случай, как ни странно.
Это все понятно. Пример про пыльник немного не в тему, ну да ладно.
DamnCynic:
По крайней мере, дилер поступил честно: отбрил бы любого гражданина с улицы, отбрил и вас, невзирая на "пиар".
Ты слово "честно", забыл в кавычки взять.
9
16
Os.
     
Хабаровск
Сообщений: 64
О блин,
в Хабаровске после тайфуна лужи-то не по госту!
21
3
 
Новосибирск <-> Сургут
Сообщений: 4587
gauss:
Б/у-шные японки выдерживают такую эксплуатацию, а новый ТАЗик сдулся. Верните нам возможность покупать беспробежные японки без пошлин!!!
А что, когда-то была возможность покупать их без пошлин?
13
6
     
Чита
Сообщений: 82902
Замучили машину
GET BIG OR DIE.
20
11
     
Междуреченск, Кемерово обл.
Сообщений: 76
Rastabarabasta:
А что, когда-то была возможность покупать их без пошлин?
Мне кажется, что Вы отлично поняли смысл фразы. Или надо таки уточнить? :-)
11
15
 
Команда Drom.ru
Владивосток
Сообщений: 4104
DamnCynic:
Конечно, результаты экспертизы были бы куда нагляднее и убедительнее.
Ближайшая аккредитованная лаборатория находится в Новосибирске. Чуть-чуть далеко от Владивостока.

Нам принципиально, чтобы машина была на ходу - это помогает выполнять основную задачу блога - испытание российского автомобиля нашими дорогами.

Таскание по судам за лишним рублем - это не дело, это тряпка.

Процесс эксплуатации выявляет "особенности" автомобиля лучше исследовательских центров и испытательных лабораторий.

Этим дальше и будем заниматься.
14
4
  
Сообщений: 283
Вспомнилась реклама: Lada - ключ к дорогам России. К владивостокским дорогам ключ не подошел :)
Toyota Corolla Wagon 1998 (AE100G, AT, 5A-FE) & Suzuki Escudo Nomad 1993 (TD01W, AT, G16A)
50
2
    
Новосибирск
Сообщений: 1053
naibuki:
Ближайшая аккредитованная лаборатория находится в Новосибирске.
Это плохо.
Documentation is like sex;when it's good, it's very good,and when it's bad, it's better than nothing
 
 
 
Команда Drom.ru
Владивосток
Сообщений: 4104
novosibir:
А зачем коменты удаляете?
Ругаться и переходить на личности не стоит.
novosibir:
Вы что-то ещё планируете у автоТАЗА приобретать?
Не исключено, что - Гранту.
22
1
  
Питер-Северодвинск
Сообщений: 497
Antropoff:
поэтому вывод такой: в гарантии отказали только по причине близкого конца гарантии... алени...
не знаю, мне не отказывают.

А вообще названием темы не удивлен, все к этому и шло.
Багажный карман в машину - http://vk.com/club35152922
14
1
     
Краснокаменск
Сообщений: 3838
2. «Калина участвует в автоспортивных состязаниях». А это противоречит требованиям инструкции по эксплуатации.
А калино то СПОРТ!!!!!
R33, RB26DETT, MT, NOS, БАБАЙ ИНЖЕНЕРИНГ! DRAG FAN...
Мой отзыв: Nissan Skyline 1995
31
6

Что это такое?

В конце августа 2010 года премьер Путин на трех яично-желтых Lada Kalina Sport в полном восторге от машин(ы) в сопровождении множества Toyota Land Cruiser и свыше ста единиц иной автотехники лично проехал по трассе Чита — Хабаровск. Всех встречных премьер агитировал за Калину, так она ему нравилась. Поездка Путина по ДВ получила широкий общественный резонанс. Новость о его пробеге на Drom.ru посмотрело свыше 190 000 человек, которые оставили более 750 комментариев: https://news.drom.ru/14758.html

Drom.ru решил провести независимый долгосрочный тест-драйв Lada Kalina Sport.

Инкогнито мы купили данный автомобиль в одном из московских автосалонов.

В конце сентября 2010 машина отправилась в путь по маршруту Москва — Владивосток, 10 октября, преодолев более 10 000 километров, финишировала во Владивостоке. Сейчас Калина эксплуатируется в обычном для городского авто режиме.

В ноябре 2013 года наш тест-драйв был завершён. На пробеге в 78 000 километров мы продали автомобиль с аукциона. Подробнее можно прочесть тут.

Примечание. Каждый пост в блоге отражает мнение конкретного человека, эксплуатирующего автомобиль в тот или иной момент времени, и может не совпадать с мнением редакции в целом. Именно за счет множества мнений разных людей мы пытаемся получить общую взвешенную картину.   



Читайте также другие автоблоги на Drom.ru:

Блог КИА Рио Х-Лайн
Блог Лада Веста Кросс
Блог Фольксваген Тигуан
Блог Хендай Солярис
Блог УАЗ Патриот
Блог Рено Каптур
Блог Хендай Крета
Блог Лада Х-рей
Блог Lada Vesta
Блог Great Wall Hover H3
Блог Skoda Rapid
Блог Лады Калины 2 Универсал
Блог УАЗ Патриот
Блог русской Мазды 6
Блог Гранты Спорт
Блог Ниссан Альмера
Блог Рено Дастер
Блог Лада Гранта
Блог Фольксваген Поло
Блог Хендай Солярис
Блог русского Х-Трейла
Блог русской Камри


Дополнительно о Lada Kalina на Drom.ru:

Купить Lada Kalina
Отзывы владельцев Lada Kalina
Новости Lada Kalina